Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über die Website hartmann-jobconsulting.de zwischen dem Anbieter und seinen Kundinnen und Kunden geschlossen werden.
Das Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie, soweit ausdrücklich vereinbart, an Unternehmerinnen und Unternehmer.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn ihrer Anwendung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Anbieter
Hartmann Jobconsulting
Weitere Angaben finden Sie im Impressum.
3. Leistungen
Hartmann Jobconsulting bietet Dienstleistungen im Bereich Bewerbungsunterlagen und berufliche Positionierung an. Dazu gehören insbesondere die Optimierung bestehender Lebensläufe, die Erstellung oder Überarbeitung von Anschreiben sowie, je nach gewähltem Angebot, die Optimierung von LinkedIn- oder Xing-Profilen.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Leistungen basieren auf den Informationen, Unterlagen und Angaben, die die Kundin oder der Kunde zur Verfügung stellt. Eine inhaltliche Prüfung auf vollständige Richtigkeit, rechtliche Zulässigkeit oder Nachweisbarkeit aller Angaben erfolgt nur im Rahmen der übermittelten Informationen.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.
Die Kundin oder der Kunde kann eine Leistung auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung können die Angaben geprüft und korrigiert werden.
Mit dem Klick auf den kostenpflichtigen Bestellbutton gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch Hartmann Jobconsulting bestätigt oder mit der Bearbeitung begonnen wird.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsarten. Die Bearbeitung beginnt grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang beziehungsweise nach bestätigter Zahlungsfreigabe durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise als Endpreise. Eine gesonderte Ausweisung der Umsatzsteuer erfolgt nicht.
6. Mitwirkungspflichten der Kundin oder des Kunden
Die Kundin oder der Kunde stellt alle für die Bearbeitung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung. Dazu können insbesondere gehören:
• bestehender Lebenslauf
• berufliche Zielrichtung oder Stellenanzeige
• relevante Zeugnisse oder Nachweise
• Informationen zu Aufgaben, Erfolgen, Projekten und Qualifikationen
• besondere Wünsche zur Ausrichtung der Bewerbung
Verzögerungen, die durch fehlende, unvollständige oder verspätete Mitwirkung entstehen, verlängern die Bearbeitungszeit entsprechend.
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die übermittelten Angaben sachlich richtig sind und in Bewerbungen verwendet werden dürfen. Die Kundin oder der Kunde versichert, dass sie oder er berechtigt ist, die übermittelten Unterlagen und Informationen zur Bearbeitung bereitzustellen.
7. Bearbeitungszeit und Lieferung
Die Lieferung erfolgt digital, in der Regel per E-Mail oder über einen geeigneten digitalen Kommunikationsweg.
Die finalen Unterlagen werden je nach gewähltem Angebot als Word- und/oder PDF-Datei zur Verfügung gestellt.
Angaben zu Bearbeitungszeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurden. Die Bearbeitungszeit beginnt erst, wenn alle notwendigen Informationen und Unterlagen vollständig vorliegen und die Zahlung abgeschlossen ist.
8. Korrekturrunden
Der Umfang der enthaltenen Korrekturrunden ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Korrekturrunden dienen der Anpassung und Feinabstimmung der erstellten oder überarbeiteten Unterlagen innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs. Sie umfassen keine vollständige Neuausrichtung der Bewerbung, keinen Wechsel der Zielrolle und keine zusätzliche Leistung, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Wünsche zur Korrektur sollten möglichst konkret und zusammenhängend übermittelt werden. Die im Angebot enthaltenen Korrekturrunden können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des jeweiligen Entwurfs in Anspruch genommen werden. Danach gelten weitere Anpassungen als neue Leistung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
9. Kein Erfolgsgarant
Hartmann Jobconsulting unterstützt die Kundin oder den Kunden bei der professionellen Aufbereitung und Optimierung der Bewerbungsunterlagen.
Ein bestimmter Bewerbungserfolg, eine Einladung zum Vorstellungsgespräch, eine Stellenzusage oder eine Verbesserung der beruflichen Situation wird nicht geschuldet und nicht garantiert.
10. Telefonische Abstimmung
Sofern im gewählten Angebot ein Telefonat enthalten ist, dient dieses der Abstimmung von Zielrichtung, Schwerpunkten und offenen Fragen.
Nicht wahrgenommene Termine können nach Möglichkeit einmal neu vereinbart werden, sofern die Absage in einem Zeitfenster bis zu 12 Stunden vorher erfolgt. Erfolgt keine rechtzeitige Absage, kann der Anspruch auf das enthaltene Telefonat entfallen.
11. LinkedIn- und Xing-Optimierung
Sofern eine Optimierung eines LinkedIn- oder Xing-Profils Bestandteil des gewählten Angebots ist, erfolgt diese auf Grundlage der übermittelten Informationen und des bestehenden Profils.
Hartmann Jobconsulting übernimmt keine direkte Bearbeitung im Kundenkonto. Die Kundin oder der Kunde erhält ein Word-Dokument mit Formulierungen, Empfehlungen und Textbausteinen zur eigenständigen Einpflege.
12. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Die im Rahmen der Leistung erstellten Texte und Unterlagen dürfen von der Kundin oder dem Kunden für eigene Bewerbungszwecke dauerhaft genutzt und verändert werden.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung durch Dritte ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.
Hartmann Jobconsulting darf anonymisierte Arbeitsproben nur verwenden, wenn die Kundin oder der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat.
13. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.
Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter bestimmten Voraussetzungen vor Ablauf der Widerrufsfrist erlöschen, wenn die Kundin oder der Kunde ausdrücklich verlangt, dass mit der Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
14. Erstattung und Rückzahlung
Eine Erstattung erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Widerrufsrechte sowie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sofern die Kundin oder der Kunde wirksam widerruft, bevor Hartmann Jobconsulting mit der Bearbeitung begonnen hat, wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet.
Hat die Kundin oder der Kunde ausdrücklich verlangt, dass Hartmann Jobconsulting bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bearbeitung beginnt, und wurde bereits ein Teil der Dienstleistung erbracht, kann Hartmann Jobconsulting einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung einbehalten.
Nach vollständiger Erbringung der beauftragten Dienstleistung besteht kein Anspruch auf Erstattung, sofern die Kundin oder der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass Hartmann Jobconsulting vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bearbeitung beginnt, und bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Unzufriedenheit mit Stil, Formulierungen oder inhaltlicher Gewichtung begründet keinen automatischen Anspruch auf Erstattung, sofern die vereinbarte Leistung erbracht wurde. In diesem Fall stehen die im jeweiligen Angebot enthaltenen Korrekturrunden zur Verfügung.
15. Haftung
Eine Haftung für Angaben, die von der Kundin oder dem Kunden falsch, unvollständig oder irreführend übermittelt wurden, ist ausgeschlossen.
16. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.
Da im Rahmen der Leistungen sensible berufliche Unterlagen verarbeitet werden können, sollten Kundinnen und Kunden nur solche Informationen übermitteln, die für die Bearbeitung erforderlich sind.
17. Kommunikation
Die Kommunikation erfolgt grundsätzlich per E-Mail oder über die im Shop beziehungsweise auf der Website angegebenen Kontaktwege.
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, eine erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben und regelmäßig zu prüfen, ob Nachrichten von Hartmann Jobconsulting eingegangen sind. Dies umfasst auch die Prüfung des Spam- oder Junk-Mail-Ordners.
18. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.